Abonelik iptalinden sonra fatura gelirse tüketici hakları ve başvuru yolları 2026

Aboneliği İptal Ettim Ama Fatura Gelmeye Devam Ediyor: Ne Yapmalıyım?

Aboneliğinizi iptal ettiğiniz hâlde fatura gelmeye devam ediyorsa, gelen her faturayı otomatik olarak ödemek zorunda olduğunuz söylenemez. Önce fesih talebinin sağlayıcıya hangi tarihte ulaştığı, faturanın hangi döneme ait olduğu, son kullanım bedeli mi yoksa fesih sonrasındaki yeni bir hizmet bedeli mi içerdiği ve taahhüt ya da cihaz taksiti bulunup bulunmadığı incelenmelidir. Genel kural olarak abonelik fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilmeli; bu süreden sonra sunulduğu ileri sürülen hizmet için tüketiciden bedel istenmemelidir. Elektronik haberleşme aboneliklerinde ise ücretlendirme, fesih bildiriminin işletmeciye ulaşmasını izleyen yirmi dört saat içinde durdurulmalıdır.

 

Devamı
AYM kararı sonrası internetten alınan ayıplı ürünlerde e-ticaret platformlarının sorumluluğu, tüketici hakları ve başvuru yollarını anlatan Global Hukuk & Danışmanlık web öne çıkan görseli.

İnternetten Alınan Ürün Ayıplı Çıkarsa E-Ticaret Platformu da Sorumlu Olur mu?

İnternetten alınan ürün ayıplı çıkarsa tüketici hangi hakları kullanabilir? AYM’nin e-ticaret platformlarının sorumluluğuna ilişkin kararı sonrası yeni dönem ve başvuru yolları.

Devamı
Yanlış IBAN'a para gönderen kişilerin izleyebileceği hukuki süreçler hakkında genel bilgilendirme.

IBAN’a Yanlış Para Gönderdim, Geri Alabilir Miyim?

IBAN’a Yanlış Para Gönderdim, Geri Alabilir Miyim?

Yanlış IBAN’a para gönderdiyseniz ne yapmalısınız? Banka iade süreci, sebepsiz zenginleşme, icra takibi, dava ve ceza hukuku ihtimalleri hakkında bilgilendirici rehber.

Devamı
Language »