İnternetten alınan kutusu açılmış ürünün 14 günlük cayma hakkı kapsamında iadesini anlatan tüketici hukuku görseli

Kutuyu Açınca İade Hakkı Biter mi? İnternetten Alışverişte 14 Günlük Cayma Hakkı

İnternetten satın alınan bir ürünün iadesi istenirken tüketicilerin sık karşılaştığı cevaplardan biri şudur: “Ürünün kutusunu açtığınız için iade kabul edemeyiz.”

Peki, kutunun açılması gerçekten 14 günlük cayma hakkını her durumda sona erdirir mi?

Kısa cevap: Hayır. Kutunun açılması, bütün ürünler bakımından cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün türüne ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan istisnalara göre sonuç değişebilir.

Devamı
AYM kararı sonrası internetten alınan ayıplı ürünlerde e-ticaret platformlarının sorumluluğu, tüketici hakları ve başvuru yollarını anlatan Global Hukuk & Danışmanlık web öne çıkan görseli.

İnternetten Alınan Ürün Ayıplı Çıkarsa E-Ticaret Platformu da Sorumlu Olur mu?

İnternetten alınan ürün ayıplı çıkarsa tüketici hangi hakları kullanabilir? AYM’nin e-ticaret platformlarının sorumluluğuna ilişkin kararı sonrası yeni dönem ve başvuru yolları.

Devamı
Language »